Sky-ABO neue Erfahrungen !!

[Timo Breitenbach]

Ich glaube, ich hatte in über 20 Jahren schon 5 verschiedene Preise. Genervt hat vor allen Dingen, dass das, was man am Telefon vereinbaren musste, dass man das nie schriftlich bestätigt bekommen hat. Plötzlich war da noch ein Sport-Paket hinzugekommen - oder HD, zum höheren Preis versteht sich, was dann jedesmal zum Widerruf führte. Ausnutzung einer gewissen Monopolstellung nennt man das!

[Thomas Hauptmann]

Ich habe meinen Receiver jetzt zurückgeschickt....dann eben nicht!

Würde mich sehr wundern, wenn die bei den gerade veröffentlichten Preisen in Höhe von mind. 25 € für das Buli-Paket bleiben. Nächste Saison (also ab 21/22) dazu noch weniger Spiele bei Sky. Allerdings kann ich mich als Bestandskunde ja nicht mehr einloggen, da die mich ja nach ca. 25 Jahren quasi rausgeschmissen haben, trotz Vertrages, vielleicht bekommt man da ja dann wieder einzeln ausgehandelte Sonder-Einzelpreise pro Mitglied....

[Thomas Hauptmann]

Nach einem weiteren Gespräch erfuhr ich, dass es für Neuverträge angeblich nur noch Buli-Pakete zu 25€ im ersten Jahr geben soll, ab dem zweiten Jahr dann zu 30 €, was man aber wohl umgehen kann. Auch Sky-Welt oder wie das hieß, also die Basic-Programme, die man mit erwerben musste, soll es nicht mehr geben, das heißt jetzt Entertain und wird dann mit einem Paket kombiniert. Es soll alles einheitlich werden.

In einem weiterer Schreiben von Sky, das ich heute erhielt, geben sie aber zu, dass man als Kunde eine Nummer anrufen soll, um ein separates Angebot zu bekommen. Da weiß links wieder nicht, was rechts tut.

Bemerkung eines Sky-Mitabeiters: Meine kuriosen Sky-Telefonate und Schreiben, die sich sich ständig widersprechen und tlw. Lügen enthalten gehören für ihn zu den TOP 25 der Kundenkontakte mit dem größten Kopfschüttel-Potenziel, die er mitbekommen hat.

[Andreas Jahns]

Zitat von Thomas Hauptmann

Nach einem weiteren Gespräch erfuhr ich, dass es für Neuverträge angeblich nur noch Buli-Pakete zu 25€ im ersten Jahr geben soll, ab dem zweiten Jahr dann zu 30 €, was man aber wohl umgehen kann. Auch Sky-Welt oder wie das hieß, also die Basic-Programme, die man mit erwerben musste, soll es nicht mehr geben, das heißt jetzt Entertain und wird dann mit einem Paket kombiniert. Es soll alles einheitlich werden.

In einem weiterer Schreiben von Sky, das ich heute erhielt, geben sie aber zu, dass man als Kunde eine Nummer anrufen soll, um ein separates Angebot zu bekommen. Da weiß links wieder nicht, was rechts tut.

Bemerkung eines Sky-Mitabeiters: Meine kuriosen Sky-Telefonate und Schreiben, die sich sich ständig widersprechen und tlw. Lügen enthalten gehören für ihn zu den TOP 25 der Kundenkontakte mit dem größten Kopfschüttel-Potenziel, die er mitbekommen hat.

Das kann ich bestätigen, du musst da echt den richtigen an der Strippe haben, ansonsten wird das nix

[Thomas Hauptmann]

Jetzt kam noch mal ein Höhepunkt per Brief:
Man möchte mir mitteilen, dass die Bundesliga-Saison 2019/2020 jetzt beendet ist. Ach was? Müssen die da täglich Drogen zum Frühstück einnehmen? Normal ist das nicht. Wer versendet solchen Schwachsinn?

[Thomas Hauptmann]

Und, gibts neue Erfahrungen? Mussten alle deren Vertrag noch lief auf die neuen Bedingungen umsteigen (also 25 € für ein Jahr, danach 30 € mtl. kündbar?) Oder gibt es wieder Rabatte oder Einzelverträge?

[Andreas Jahns]

Zitat von Thomas Hauptmann

Und, gibts neue Erfahrungen? Mussten alle deren Vertrag noch lief auf die neuen Bedingungen umsteigen (also 25 € für ein Jahr, danach 30 € mtl. kündbar?) Oder gibt es wieder Rabatte oder Einzelverträge?

Ich zahle jetzt 30 Euro und kann ab sofort monatlich kündigen.