Forumprobleme

[Thomas Hauptmann]

Ich seh den Beitrag jetzt erst, möchte aber meine Meinung auch noch dazu äußern.

Das Problem ist nicht, dass etwas nicht funktioniert, sondern die nicht vorhandene Informationspolitik seit langer Zeit. Wenn ich weiß, daran wird bereits gearbeitet, oder daran wird demnächst gearbeitet wenn mal Zeit ist, oder das wird gar nicht mehr repariert, dann weiß ich wenigstens Bescheid und kann mich darauf einstellen und evt. entsprechende Massnahmen einleiten, wie man damit umgeht. Aber nie etwas mitzuteilen, wie schlimm das Problem ist, mögliche Ursachen mitteilen, bzw. worauf wir uns einstellen müssen, das ist das eigentliche Problem.

Vergleich: Ich geh in den Supermarkt und möchte Brot haben. Brot ist nicht da. Nun kann ich jeden Tag wieder hingehen und nachsehen, ob Brot unterdessen da ist. Ich kann auch zum leitenden Angestellten gehen und nachfragen, ob er weiß, wann Brot wieder da ist. Im übertragenen Sinne würde hier der leitende Angestellte mir wortlos den Rücken zukehren, in sein Büro verschwinden und es abschließen, solange bis er mir irgendwann plötzlich mitteilt, dass Brot jetzt wieder da ist (ach was?). Allerdings stelle ich dann fest, dass da einige Zutaten fehlen...., es also auch kein frisches mehr ist. Wann frisches Brot kommt? Da ist der Angestellte schon wieder in seinem Kabäuschen verschwunden.....