[Andreas Jahns]

Zitat von Thomas Hauptmann

Nach einem weiteren Gespräch erfuhr ich, dass es für Neuverträge angeblich nur noch Buli-Pakete zu 25€ im ersten Jahr geben soll, ab dem zweiten Jahr dann zu 30 €, was man aber wohl umgehen kann. Auch Sky-Welt oder wie das hieß, also die Basic-Programme, die man mit erwerben musste, soll es nicht mehr geben, das heißt jetzt Entertain und wird dann mit einem Paket kombiniert. Es soll alles einheitlich werden.

In einem weiterer Schreiben von Sky, das ich heute erhielt, geben sie aber zu, dass man als Kunde eine Nummer anrufen soll, um ein separates Angebot zu bekommen. Da weiß links wieder nicht, was rechts tut.

Bemerkung eines Sky-Mitabeiters: Meine kuriosen Sky-Telefonate und Schreiben, die sich sich ständig widersprechen und tlw. Lügen enthalten gehören für ihn zu den TOP 25 der Kundenkontakte mit dem größten Kopfschüttel-Potenziel, die er mitbekommen hat.

Das kann ich bestätigen, du musst da echt den richtigen an der Strippe haben, ansonsten wird das nix